2025年以降の中国越境EC市場トレンド予測｜最新情報と成功のヒント
はじめに：依然として魅力的な中国越境EC市場とその将来性
中国の経済成長は世界の注目を集め続けており、特にEC市場の規模は巨大です。その中でも、国境を越えて商品を購入する「越境EC」は、日本の事業者にとっても大きなビジネスチャンスを秘めています。2020年代に入り、パンデミックや国際情勢の変化など様々な要因がありながらも、中国の消費者の購買力、特に高品質な海外製品への関心は依然として高く、越境EC市場は成長を続けています。
経済産業省の調査報告や各種市場データによると、中国のBtoC-EC市場規模は世界最大であり、今後も堅調な成長が見込まれています。特に、化粧品、ベビー・マタニティ用品、健康食品、ファッションアイテムなどは、日本の製品が高い評価を得ている分野です。2025年以降を見据えると、この巨大市場のトレンドを的確に捉え、戦略を練ることが、成功への鍵となるでしょう。本記事では、最新の情報を踏まえ、2025年以降の中国越境EC市場で勝ち抜くためのトレンドと、具体的な成功のヒントを探ります。
2025年以降に注目すべき中国越境ECの主要トレンド
中国の消費者のニーズは多様化し、ECのテクノロジーも日々進化しています。2025年以降の中国越境EC市場で特に注目すべきトレンドは以下の通りです。
- ライブコマースとショート動画の進化・深化：没入型体験と即時性が鍵 2020年代前半に爆発的な成長を遂げたライブコマースは、単なる商品紹介の場から、エンターテイメント性の高い双方向コミュニケーションのプラットフォームへと進化しています。人気KOL（Key Opinion Leader）やKOC（Key Opinion Consumer）がリアルタイムで商品を実演し、視聴者の質問に答えるスタイルは、圧倒的な購買転換率を誇ります。 2025年に向けては、AIやVR/AR技術を活用したより没入感のあるライブコマース体験や、ショート動画プラットフォーム（抖音（Douyin）、快手（Kuaishou）など）とECのさらなるシームレスな連携が加速するでしょう。消費者は短い動画コンテンツから直感的に商品情報を得て、そのまま購買に至るという行動パターンが一層定着すると予測されます。企業にとっては、質の高い動画コンテンツ制作能力と、ライブ配信における双方向コミュニケーション能力が不可欠となります。
- KOCマーケティングと口コミの更なる重要性：信頼性の高い情報源としての役割 絶大な影響力を持つKOLに加え、より消費者に近い目線でレビューを発信するKOCの重要性が高まっています。派手な宣伝よりも、実際に商品を使用した一般消費者や小規模インフルエンサーのリアルな声（口コミ）が、購買決定において大きな影響力を持つ傾向は今後さらに強まるでしょう。 企業は、自社の商品やブランドのファンとなり、積極的に情報を発信してくれるKOCを発掘・育成する戦略が求められます。また、RED（小紅書）のような口コミを中心としたソーシャルECプラットフォームの活用は、引き続き有効な手段となります。商品の品質はもちろんのこと、顧客との誠実なコミュニケーションを通じて良好な口コミを醸成していく地道な努力が、ブランドロイヤルティの構築に繋がります。
- ソーシャルECとDtoC（Direct to Consumer）モデルの拡大：ブランドと顧客の直接的な繋がり WeChat（微信）などのソーシャルプラットフォーム内でのEC機能の拡充や、前述のRED（小紅書）のようなSNSとECが融合したプラットフォームの成長は継続し、消費者は友人や知人のおすすめ、あるいはフォローしているアカウントの情報からシームレスに商品を購入する「ソーシャルEC」が主流の一つであり続けるでしょう。 同時に、ブランドが卸売業者や小売店を介さずに、自社のECサイトやSNSアカウントを通じて直接消費者に商品を販売するDtoCモデルも拡大傾向にあります。DtoCモデルは、ブランドが顧客データを直接収集・分析し、パーソナライズされたマーケティングや商品開発に活かせるというメリットがあります。中国市場においても、独自のブランドストーリーや世界観を消費者に直接伝え、長期的な関係を築こうとする企業が増えていくと考えられます。
- 品質・安全性への意識向上と新たなターゲット層：Z世代と地方都市の可能性 中国の消費者は、経済成長と共に所得水準が向上し、商品の品質や安全性に対する要求がますます高まっています。特に、食品、化粧品、ベビー用品など、健康や安全に直結する分野では、成分や原材料、製造プロセスに至るまで厳しい目が向けられます。正規品であることの証明や、透明性の高い情報開示は、信頼を得るための必須条件となるでしょう。 また、ターゲット層としては、購買力が高くトレンドに敏感な「Z世代」（1990年代後半～2010年生まれ）の攻略が不可欠です。彼らはデジタルネイティブであり、個性的な商品や体験を重視する傾向があります。さらに、沿岸部の大都市だけでなく、内陸部の地方都市（三線都市、四線都市などと呼ばれる）の消費者の購買力も向上しており、新たな市場としてのポテンシャルを秘めています。これらの新たなターゲット層の特性を理解し、的確なアプローチを行うことが重要です。
中国越境EC成功のための具体的戦略とヒント
上記のトレンドを踏まえ、2025年以降の中国越境EC市場で成功を収めるためには、以下のような具体的な戦略が求められます。
- プラットフォーム選定と最新マーケティング手法の徹底活用： Tmall Global（天猫国際）、JD Worldwide（京東国際）、Kaola（考拉海購）といった大手越境ECプラットフォームへの出店は依然として有効な手段ですが、手数料や競争環境も考慮する必要があります。抖音（Douyin）やRED（小紅書）といったソーシャルECプラットフォームの活用や、WeChatミニプログラムによる独自店舗の展開など、自社のブランドや商品の特性、ターゲット層に合わせたプラットフォーム選定が重要です。 また、ライブコマース、ショート動画マーケティング、KOL/KOCとの連携は必須の施策となります。データ分析に基づいた効果測定と改善を繰り返し、費用対効果の高いマーケティング戦略を構築しましょう。
- 変化する法規制と消費者ニーズへの迅速な対応： 中国の越境ECに関する法規制や税制は、随時更新される可能性があります。例えば、「ポジティブリスト」の変更や関税率の調整などは、事業戦略に大きな影響を与えます。常に最新情報をキャッチアップし、コンプライアンスを遵守する体制を整えることが不可欠です。 また、消費者の嗜好やトレンドの変化も非常に速いため、市場調査を定期的に行い、ニーズに合った商品開発やプロモーション展開を心がける必要があります。環境意識の高まりや、健康志向といった新たな価値観にも注目しましょう。
- 物流・決済システムの最適化と顧客体験の向上： 越境ECにおいて、物流のスムーズさとコスト効率は成功を左右する重要な要素です。保税区モデルや直送モデルなど、商品の種類や量に応じた最適な物流スキームを選定し、配送遅延や破損といったトラブルを最小限に抑える努力が必要です。 決済においては、Alipay（支付宝）やWeChat Pay（微信支付）といった中国独自のオンライン決済システムへの対応は必須です。また、返品・交換ポリシーの整備や、丁寧なカスタマーサポート（中国語対応）は、顧客満足度を高め、リピーター獲得に繋がります。購入前から購入後に至るまで、一貫して良好な顧客体験を提供することが重要です。
まとめ：変化を捉え、2025年以降の中国越境EC市場で成功を掴むために
2025年以降の中国越境EC市場は、ライブコマースやソーシャルECのさらなる進化、KOCマーケティングの重要性の高まり、そして消費者の品質・安全性への意識向上といったトレンドが加速すると予測されます。この巨大でダイナミックな市場で成功を収めるためには、これらの変化を的確に捉え、柔軟かつ迅速に対応していくことが不可欠です。
日本の事業者は、自社の強みである高品質な製品やきめ細やかなサービスを活かしつつ、中国市場の特性に合わせたローカライズ戦略を徹底する必要があります。プラットフォームの選定、最新のマーケティング手法の導入、法規制への対応、そして何よりも中国の消費者を深く理解しようとする姿勢が、2025年以降の成功への道を切り拓くでしょう。変化を恐れず、積極的にチャレンジすることで、大きな成長機会を掴むことができるはずです。
